APRÈS-PAYAGE
Veuillez autoriser le traitement complet de votre achat Afterpay avant de quitter ou de cliquer en dehors de l'écran, car cela pourrait empêcher la génération de votre commande dans notre système.
Puis-je retourner un article acheté avec Afterpay ?
Oui. Déposez simplement votre retour via le processus normal et une fois que l'article nous sera retourné, nous informerons Afterpay pour libérer les paiements que vous avez effectués sur votre compte désigné.
Remarque : nous ne pourrons traiter votre remboursement via Afterpay qu'une fois que votre retour aura atteint notre siège et aura été traité. Vous devrez peut-être encore effectuer des paiements pendant que votre retour nous revient ou attend d'être traité, mais tout ce que vous payez pour les articles retournés sera remboursé une fois traité par notre système.
Et si je ne peux pas payer un acompte ?
Si vous ne parvenez pas à effectuer un paiement, Afterpay vous facturera des frais de retard de paiement de 10 livres avec des frais de retard de paiement supplémentaires de 7 livres ajoutés sept jours plus tard si le paiement est toujours impayé. Veuillez consulter le lien des conditions générales Afterpay au bas de la page.
Que faire si ma commande Afterpay n'arrive pas ?
Contactez-nous simplement et nous vous aiderons à localiser le colis.
Si je n'ai pas de carte de crédit ou de débit, puis-je quand même utiliser Afterpay ?
Malheureusement non. Afterpay exige qu'une carte de crédit ou de débit à votre nom soit fournie afin d'utiliser leurs services.
Afterpay est-il une carte de crédit ?
Non. Afterpay est simplement un service qui facturera une carte de crédit ou de débit existante pour les 4 versements de votre commande.
Que faire si j'ai un problème avec mes paiements ou mon compte Afterpay ?
Vous devrez contacter directement Afterpay pour tout problème concernant votre achat.
Y a-t-il une limite au montant que je peux dépenser pour une seule transaction ?
Oui, vous pouvez dépenser jusqu'à 800 £ en une seule transaction.